Jenže postupně začaly přibývat situace, které už nešlo řešit „za pochodu“. Smlouvy měly různé podoby. Některé role nebyly jasně definované. Nábor se řešil operativně podle aktuální potřeby a majitel trávil stále víc času věcmi, které by vlastně řešit vůbec neměl.

Přirozená úvaha byla jasná: potřebujeme HR. Jenže velmi rychle narazili na zásadní otázku: Jaké vlastně? Má to být někdo, kdo uklidí administrativu a dokumenty? Nebo někdo, kdo začne stavět procesy a systém? A co vlastně bude ten člověk dělat první den?

A přesně v tomhle bodě jsme spolupráci začali.

Nejdřív systém, až potom člověk

Místo toho, abychom rovnou začali hledat HR manažera/ku, jsme se s vedením firmy nejdřív zastavili.

Během následujících šesti měsíců jsme společně postupně:

• zmapovali role a odpovědnosti ve firmě

• srovnali pracovní dokumentaci a základní HR agendu

• nastavili klíčové HR procesy

• pojmenovali oblasti, které jsou pro firmu opravdu kritické

Velká část práce byla také o kalibraci s vedením firmy. Kam chce firma růst. Co je pro její další vývoj klíčové a kde může HR opravdu pomoci.

Teprve když tyto věci začaly dávat smysl, začal se postupně rýsovat profil budoucí HR role.

Najednou bylo jasno

Po několika měsících práce jsme měli odpovědi na otázky, které na začátku nikdo neuměl přesně formulovat.

Firma najednou věděla:

• jaké HR agendy jsou pro ni strategické

• kde musí být budoucí HR člověk opravdu silný

• co může dál zůstat externě

• a jak se role bude vyvíjet s dalším růstem firmy

Nábor prvního HR pak najednou nebyl hledáním „někoho, kdo se postará o lidi“. Bylo to hledání konkrétní role, která měla jasně definovaný smysl i priority.

Co si z toho odnášíme

Mnoho firem ve chvíli, kdy začne být v HR chaos, automaticky začne hledat „někoho na HR“. Jenže často ještě nemají jasno v tom, co vlastně od té role potřebují.

A právě proto první HR angažmá ve firmách někdy končí rozčarováním na obou stranách.

V tomto případě jsme šli opačnou cestou. Nejdřív jsme firmě pomohli vytvořit systém. A teprve potom jsme definovali roli člověka, který ho bude dál rozvíjet.

Pokud vás zajímá, jestli je vaše firma na první HR roli připravená, můžete si to rychle ověřit v našem krátkém testu připravenosti na (HR) systém a strukturu. Zabere jen pár minut a pomůže vám pojmenovat, v jaké fázi vaše firma právě je a jaký typ HR podpory by vám teď dával největší smysl.